Aviso de Privacidad

Diego Torres Kuri, persona física con actividad empresarial bajo el régimen RESICO, con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, y con RFC TOKD950128A71, operando bajo la marca comercial PAUER (en adelante, "el Responsable"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad en cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• Nombre de empresa u organización
• Nombre de usuario en redes sociales (Instagram)
• Sitio web del negocio
• Ubicación geográfica (zona en Querétaro)
• Datos de navegación en nuestro sitio web (cookies, dirección IP, tipo de navegador)

No recabamos datos personales sensibles (datos financieros, de salud, origen étnico, creencias religiosas, orientación sexual, ni datos biométricos).

2. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que recabamos serán utilizados para las siguientes finalidades necesarias:

• Responder a solicitudes de información y cotizaciones realizadas a través de nuestro formulario de contacto, WhatsApp o correo electrónico
• Elaborar propuestas comerciales personalizadas
• Prestar los servicios de marketing digital contratados
• Generar facturas y comprobantes fiscales (CFDI)
• Dar seguimiento a la relación comercial

De manera adicional, y con su consentimiento, utilizaremos sus datos para:

• Enviar información sobre nuestros servicios, promociones y contenido educativo
• Realizar análisis de comportamiento en nuestro sitio web para mejorar la experiencia del usuario

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades adicionales, puede comunicarlo al correo indicado en la sección de contacto.

3. Medios de obtención

Obtenemos sus datos personales a través de:

• Formulario de diagnóstico gratuito en pauer.io/diagnostico
• Formulario de agenda de llamadas en nuestro sistema de reservas
• Formulario de contacto en pauer.io/contacto
• Mensajes directos por WhatsApp al número +1 (833) 962-5682
• Mensajes directos en Instagram (@pauer.marketing)
• Correo electrónico a hello@pauer.io
• Reuniones presenciales o virtuales (Google Meet)
• Herramientas de analítica web (Google Analytics)

4. Transferencias de datos

Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados por terceros nacionales e internacionales en los siguientes casos:

• Plataformas de automatización y CRM para gestión interna del pipeline comercial
• Servicios de analítica web (Google Analytics) para medir el rendimiento del sitio
• Plataformas de email (Gmail vía Google Workspace) para envío de comunicaciones autorizadas
• Servicios de mensajería (WhatsApp) para comunicación y notificaciones
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley

No vendemos, alquilamos ni compartimos sus datos personales con terceros para fines publicitarios ajenos a PAUER.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza las siguientes tecnologías:

• Google Analytics 4: Recopila datos anónimos de navegación (páginas visitadas, tiempo en el sitio, ubicación aproximada, dispositivo). Puedes desactivarlo instalando el complemento de exclusión de Google Analytics.

Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

6. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:

Su solicitud debe contener: nombre completo, correo electrónico o teléfono de contacto, descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer sus derechos, y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

7. Revocación del consentimiento

En cualquier momento puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, enviando su solicitud al correo hello@pauer.io con el asunto "Revocación de consentimiento". Atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Limitación del uso o divulgación

Si desea limitar el uso o divulgación de sus datos personales, puede enviar su solicitud a hello@pauer.io. En particular, puede solicitar no recibir comunicaciones comerciales o promocionales.

9. Modificaciones al aviso de privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta misma página (pauer.io/aviso-privacidad) y entrarán en vigor a partir de su publicación.

10. Autoridad

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puede acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): www.inai.org.mx.